Vos questions, nos réponses
Démarrer
Sur quels ordinateurs fonctionne Chantiplan ?
Le logiciel complet s'installe sur PC Windows 10 ou 11. L'équipe de terrain l'utilise sur son téléphone (appli Android bientôt disponible).
Faut-il une connexion internet ?
Oui pour travailler en ligne : c'est ce qui permet à toute l'équipe de partager les mêmes données. Une connexion ordinaire (ADSL, fibre, 4G) suffit.
Je travaille déjà avec la version installée sur mon PC. Que deviennent mes données ?
Elles sont reprises telles quelles dans votre compte en ligne : clients, devis, factures, comptes et documents. Écrivez-nous, nous nous en occupons.
Pour quels métiers ?
Pour les artisans et entreprises du bâtiment : électricité, plomberie, chauffage, climatisation, menuiserie, peinture, maçonnerie… Devis, chantiers, équipe et factures fonctionnent de la même façon quel que soit le métier.
Comment remplir mon catalogue ?
Importez les tarifs de vos fournisseurs (Excel, CSV) et créez vos prestations et ouvrages : ils sont ensuite réutilisés dans chaque devis, et les prix se mettent à jour avec les tarifs.
Données et sécurité
Où sont mes données ?
Sur des serveurs situés en France. Elles sont sauvegardées et chiffrées chaque nuit, avec une copie conservée hors du serveur.
À qui appartiennent mes données ?
À vous. Vous pouvez en télécharger une copie complète à tout moment, depuis le logiciel (Administration → Sauvegardes).
Qui voit quoi dans l'entreprise ?
Chaque rôle a ses droits : un ouvrier voit son planning et ses heures, pas les prix d'achat ni les marges. Vous réglez tout depuis l'écran « Droits d'accès ».
Abonnement
L'essai est-il vraiment gratuit ?
Oui : 30 jours, toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. Aucun prélèvement n'a lieu sans votre accord.
Y a-t-il un engagement ?
Non. L'abonnement mensuel s'arrête quand vous le décidez, à la fin du mois en cours.
Les mises à jour sont-elles payantes ?
Non, elles sont comprises, comme les évolutions liées à la réforme de la facture électronique.